紧跟用户需求,细耕智能领域--专访新和创副总裁何家平

15年10月13日     来源:千家网

[导读]9月23日,上海智能建筑展暨智能家居展览会盛大开幕,此次展会上,千家网有幸采访了深圳市新和创智能科技有限公司副总裁何家平先生。何总介绍了新和创此次参展的新产品及新和创产品思路的转变,并结合目前智能家居的发展现状及发展趋势发表了对智能家居的市场分布、入口争夺、产品研发的一些看法。

  9月23日,上海智能建筑展暨智能家居展览会盛大开幕,此次展会上,千家网有幸采访了深圳市新和创智能科技有限公司副总裁何家平先生。何总介绍了新和创此次参展的新产品及新和创产品思路的转变,并结合目前智能家居的发展现状及发展趋势发表了对智能家居的市场分布、入口争夺、产品研发的一些看法。

  新和创副总裁何家平先生

  思路转变:从面向客户到用户

  此次展会上,新和创的展位备受瞩目,同时也能发现,和去年相比发生了不少变化。何总介绍,新和创的产品主要定位是房地产前装,与以往不同的是,以前的网关是带屏的,安装在房子入户的地方,而现在Me罐作为新的产品形态则放到了客厅中间。产品位置的变化,体现了新和创从面向客户(房产商)到面向真正的用户,从而反过来更好地服务客户,并将客户与用户二者有机统一起来的战略转变。

  同时,新和创产品的功能也更接近生活的场景,增加了一些居家用得较多的常见功能,如网关增加了播放音频、视频的功能,可以把手机上的视频音频放到网关的硬盘上去播放。

  何总表示,原来的产品思路更多的是找亮点,现在则是在找真正用得上的功能,思路理念上发生了从客户到用户的转变。

  爆品必备条件:功能实用、颜值高

  目前市场上,有的智能企业靠某款爆品一炮而红,而有的企业靠多年累积才在行业形成口碑,对此行业出现了"有爆品才算成功企业"的言论。何总分析,之所以出现这样的现象,可能是因为现在行业竞争比较激烈,有些企业想从某些地方发力,寻找一个点的突破,这样的企业也分为两种:一种是新参与进来的企业,它们想迅速向市场宣示自己;另外一种是传统企业,他们也存在一种焦虑,就是自己已在智能家居行业做了很久,但别人却不知道他们是做智能家居的。因此,这两种企业都需要通过一个爆品来告诉市场自己是做智能家居,想获得更多的关注。

  何总表示,新兴的企业中可能有些能做得好的,但也有些企业可能更天马行空,想法很飘,拍脑袋出来的产品可能脱离用户需求,属于伪智能。而传统企业对行业理解更深,接触案例更多,知道什么东西更有可能成为爆品。作为最早推出数字智能家居产品的企业,何总认为,用户真正用得上的、颜值更高的产品,才能成为爆品。

  关于智能家居市场未来发展

  智能家居市场大概分三块:前装,后装(渠道),单品。智能家居整体而言属于一种消费升级,与经济状况直接相关,何总认为,虽然近几年可能整体经济形势不是特别好,但中国富裕阶层的数量还是在增长,说明有消费能力的人还是有,这部分人群在3-5年内将成为市场消费主力。而在这3-5年之间,智能单品包括穿戴、智能车载等,会进一步概念深化,让更多人了解并使用到智能产品。当用户购房的基本需求满足了,才能进一步进行装修、智能化装修,目前距离全宅装修的需求爆发大概还需要3到5年的时间。

  智能家居如何落地?

  谈到目前智能家居"圈外冷圈内热"的困局,何总认为,加速智能家居落地的过程需要厂商之间充分合作,首先把价格成本降下来。有些厂商由于害怕竞争,全部产品都去做,对于不擅长的产品又做不好,投入了人力物力生产的产品却卖不了几个就变库存,反而增加了成本。让每个厂商各自深刻认识市场,只做适合自己做的产品,这样才能使整个行业成本下降,进而才能快速接近顾客。

  大家既要充分竞争又要充分合作,才能让整个行业真正起来。每个细分领域只需要几家,比如做中控的三到五家,做开发面板的不到十家,做外围可能更多些,这样分布的话,大家都有钱赚。何总给我们举了个例子:现在就像面对一个大蛋糕,大家都有一个长长的勺子,但单靠自己很难吃到蛋糕,吃得也很辛苦,如果大家合作,你喂我一块,我喂你一口,大家就都能很轻松吃到蛋糕。

  随着智能家居行业的不断发展,很多传统行业想要升级转型就不可避免地进入这个行业,导致行业竞争加剧。去年来参展的企业180家,今年有280家,一年就增加一百家,估计明年更多。对此,何总淡定地表示,虽然竞争会更激烈,但用户的需求千差万别,大家都做好自己擅长的一块就好了。

  关于智能家居入口之争

  目前智能家居还在初级阶段,多家企业都在争相布局开放的智能生态系统和平台,为抢占入口,从而在产业中拥有更多话语权。对此,何总认为,平台入口的争夺是一种厂家的心态,而不是用户的心态,用户并不在乎入口,厂家可能像大胃王想多吃多占一点,但最终还是用户说了算,如果产品不好争到入口也没用。何总表示,很多做入口的厂家也可能想要拿到用户的数据,但用户也可能会因为担心隐私安全,而不用这些产品。另外,强制分享用户的数据也可能触犯法律。新和创的智能家居平台是提供给客户进行远程控制使用,属于家居私有的控制,新和创虽然有能力但不强调云端的控制。

  积极应对智能家居销售瓶颈

  大环境影响下,智能家居目前也遇到了一些困难,主要是由于受到房地产行业的影响。今年房地产土地使用少了,新建筑面积、新开工面积也越来越少,新和创将产品销售更多地慢慢转向存量市场,逐步导入用户需求。用户不需要一次性全部购买整套产品,可以先有个系统(Me罐),后续单品一点点增加,今天买个摄像头,明天买个烟雾传感器,缓慢释放用户的需求。

  智能家居的市场还处于快速发展阶段,为更好地应对市场变化,新和创现在正准备由前装向渠道过渡,再转向单品。这也符合市场的发展规律,前面单品是培育阶段,未来3-5年后开始真正的消费。新和创在这3-5年之内要完成"前装--渠道--后装"的过程,新的产品形态Me罐现在主要还是前装,已经量产并在两个小区使用。新和创智能家居系统目前整套还是使用ZigBee技术,将来会引入总线,往渠道方向发展。新和创主要的核心还是放在研发符合市场需求的智能家居产品上。

  此前,新和创接连荣获"2015智能家居行业最具影响力品牌"和"中国智能家居产业联盟理事长单位"称号。何总十分诚恳地说:"感谢朋友们的认可!行业虽然比较热,但是做得也比较辛苦,各个参与方都在想办法让产品更接近用户需求。作为厂商,非常感谢媒体对我们的认可,我们会继续把产品做好,真正回馈客户,让用户用起来,才有价值。"

  关于新和创

  深圳市新和创智能科技有限公司(前身为波创)成立于2003年,是国家高新技术企业及国家重点扶持的高科技软件企业,最早推出数字化智能家居产品,拥有自主知识产权和多项国家专利,包括两个注册商标及十七项产品专利,10余个软件产品已在国家版权登记中心著作权登记。提供全球最专业的家居智能化、社区化产品及智能家居、社区安防、云服务等解决方案

  新和创产品主要分智能家居、智能安防、云服务三个系列,包括数字可视对讲、社区服务、灯光远程控制、安卓平台产品、温度控制、云平台等智能化产品。

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编辑:廖心怡
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