ZigBee和KNX福音，智能家居维保服务明年落地50个城市

智能家居的安装调试和售后维保一直是困扰厂商、集成商和用户的难题，如果这个难题不解决，智能家居产业腾飞也将是一句空话。致力于智能家居产业服务的千家智客日前正式推出了“安装优选”智能家居安装维保服务平台，将以ZigBee无线智能家居系统和KNX有线智能家居系统的安装维保为主要业务，在全国50个城市落地，建设最大的智能家居安装服务平台。

图1：安装优选安装维保服务平台启动仪式

2018年12月6日广州东方宾馆，在2018年中国智能建筑品牌奖颁奖典礼上， “安装优选”创始人向忠宏和广州、杭州、苏州、常州、成都、西安、青岛、重庆等地的城市合伙人一起按下了“安装优选”平台的启动按键。

“安装优选”将承接智能家居厂商委托的全屋智能家居系统的安装、调试和售后维保业务；承接房地产/物业公司/酒店/公寓等商业客房委托的智能家居系统维护保养以及更新升级业务；提供家庭个人用户与智能家居安装师的中介服务。

“安装优选”以建设最大的智能家居安装服务平台为目标，平台上线后，将具备承接上万套智能家居安装调试服务的能力，而且越往后，这种能力越强。“安装优选”平台与单一的系统集成商的最大区别是专业安装人员的数量和跨区域服务能力，在一个城市，也许有技术工程师达到50人的智能化系统集成商，但这样的系统集成商不可能跨省市服务外地；“安装优选”就不一样，由于已经开始在全国超过50个城市进行安装队伍的培训与建设，在每个城市，都保证有超过100人的专业安装人员来提供服务。

图2：智能家居安装师培训

目前，已有海康威视萤石、紫光物联、欧瑞博、BroadLink、控客、华歌d.SmartHome、LivingLab、鸿雁、伯图康卓、HDL、GVC等十多个智能家居品牌厂商加入到“安装优选”合作厂商行列。首批合作厂商采用的无线智能家居协议以ZigBee为主，少数采用了Z-Wave，而有线智能家居协议则为KNX为主，少数采用了电力脉冲。“安装优选”平台在协议与厂商选择上已经做了减法，将重点支持ZigBee和KNX协议，并将与ZigBee联盟、KNX中国组织就第三方维保业务合作展开洽谈。

图3：安装优选合作品牌厂商

12月7日，来自广州、杭州、苏州、常州、成都、西安、青岛、重庆的安装优选城市合伙人在安装优选广州总部召开第一次工作会议，明确智能家居安装维保收费标准和业务流程，据悉，2019年安装优选智能家居安装维保平台将以智能家居售后维保业务为主，兼顾智能家居项目安装精力，以统一形象、统一收费、统一服务的方式为房地产、物业、酒店、公寓等商业客户和智能家居厂商客户进行智能家居安装维保服务，并基于专业的智能家居接单平台、智能家居安装服务SaaS平台、智能家居技术服务云平台、智能家居视频培训平台进行工作，改变智能家居产业过去小、散、乱的服务状态，提升智能家居产业整体服务水平，为智能家居产业赋能。

图4：安装优选平台工作会议

在中国智能建筑品牌奖颁奖典礼上，“安装优选”平台的投资方千家智客与明源云链就房地产企业智能化升级、房地产智慧社区建设与运营、房地产智能化产品采购等事宜达成战略合作。千家智客创始人向忠宏与明源云链联合创始人周孝武在200多个智能化品牌企业代表的见证下，共同签署了战略合作协议。

图5：千家智客与明源云采购战略合作签约

2019年初，作为智能家居专业服务的领跑者，“安装优选”将陆续与主流的房地产企业、物业公司、酒店管理集团、装饰企业进行第三方智能家居安装维保服务战略采购签约，更多情况，可通过http://install.qianjia.com了解。