外媒曝光:亚马逊多名员工观看客户家庭安全摄像头视频

  亚马逊对这些视频记录进行审查,以改善其云摄像头的性能,帮助它更好地区分入侵者和正常的家庭活动。在某些情况下,亚马逊的审查团队每天评估多达150个视频剪辑,这些视频通常有20至30秒长。

  据彭博社报道,亚马逊只审核云相机用户提交的用于故障排除的视频片段,以及员工测试员提交的视频片段。然而,彭博社采访的两名人士表示,在极少数情况下,提交审查的视频中包括私人互动,比如性活动的记录。

  据彭博社报道,这些视频片段会被标记和丢弃,亚马逊为负责审查云摄像头视频的工作人员实施了严格的安全协议。

  亚马逊在一份发给Business Insider的声明中表示:“我们非常重视隐私保护,让云相机用户控制自己的视频剪辑。只有客户可以查看他们的剪辑,他们可以随时通过访问管理我的内容和设备页面来删除它们。”

  亚马逊表示,用户可以通过云摄像头的反馈选项,与亚马逊分享特定的视频片段,以提高设备的性能。当一段视频被分享时,亚马逊表示,它“可能会被注释,并用于监督学习,以提摄像头视觉系统的准确性。”

  亚马逊的云相机服务协议并没有明确表示公司的员工可以查看摄像头拍摄的视频。但是,它确实说过,客户允许Amazon“审查您的云摄像机记录以提供技术支持”。

  该报告进一步阐明了人类审查员在评估联网智能家居产品和人工智能助手的性能时所扮演的角色。今年8月,苹果罕见地就其改善Siri虚拟助手性能的方法进行了道歉。此前,《卫报》的一篇报道披露,公司承包商无意中听到了私人对话。报告发布后,苹果公司暂停了这一过程,并表示将改变对Siri表现的评价。

  例如,基于亚马逊推出了新这个新的语音命令功能,用户可以通过说“Alexa,删除我今天说的所有内容”来从Echo中删除录音。

  “隐私是我们做任何事情的基础,”亚马逊的戴夫·林普在发布一系列支持alexa的新设备时表示。

  原标题:Amazon reportedly has dozens of workers watching footage recorded by its Cloud Cam home security camera

  作者:LISA EADICICCO

  来源:www.aol.com

  编译:千家智能家居网