近日,由广东省土木建筑学会建筑电气专业委员会、千家智客联合主办,中国建博会特别支持的“2019年第二十届中国国际建筑智能化峰会”在广州东方宾馆圆满收官。

  峰会上,艾特智能华南区营销总监 李伟先生带来精彩演讲《智慧人居:推开智能之门》,并接受现场媒体采访,共同探讨智能家居生态建设。

艾特智能:行业内领先的全屋智能家居解决方案提供者

  艾特智能华南区营销总监 李伟

  艾特的核心业务有哪些?

  李伟:艾特智能家居是行业内的新锐品牌,主要有智慧社区、智能家居两大业务板块。目前也在进行智能机器人研发储备工作。

  智慧社区,艾云家园™(艾特智能旗下品牌)智慧社区是充分利用人工智能、互联网、移动互联网、物联网、云计算等新一代技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,进而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新型管理形态的社区。智慧社区业务板块涵盖了物业内部的无人管理、设备设施管理、停车场管理(视频监控,电子行程及缴费)等。主要面向一些房地产开发商、卖场、办公大楼等大型B端客户,为他们提供平台开发,这将是我们明年的重心业务。


  智能家居,也就是我们全屋智能的整体解决方案。它包括智能中控、智能门禁、智能照明、智能窗帘、智能情景、家电控制、暖通环境、智能影音、安防监控、智能门锁十大板块。涵盖智慧家居生活中方方面面。

  比如,我们2019年新升级八核CPU的双摄单元门口机,它就可以支持人脸识别开门、密码开门,手机APP开门等多种开门方式。当然,您也可以通过家中的多功能终端进行梯控,出门电梯即来。除此以外,家庭里面的几种智能主题形态,包括智能开关的面板、智能魔镜、摄像头、以及语音控制相应的设备,基本上大家能听到的一些智能家居产品,艾特全部已经覆盖了。相比市面上的其他智能家居品牌,我们的智能家居产品种类更丰富、更齐全。

  智能家居生活中,用户最关心安全和隐私问题。首先,从用户的角度来看,用户要提高自我安全意识,防止有些权限随意开放给别人。从厂家角度来讲,要不断的提高整个系统化和平台漏洞防护,强化系统安全。另外,艾特的产品采用的是双网架构,内网、外网分开。如果不连外网,第三方的病毒或者是黑客,无法窃取用户的家庭隐私。目前,艾特已经跟阿里云进行深度合作,在安全领域级别是最高的。


  智能家居面板开关的产品都离不开安装和销售,您怎么看待智能产业的发展现状?

  李伟:智能家居面板开关的产品都离不开安装和销售,基于智能产业现状,艾特主要定位整体的解决方案。智能家居更多的是涉及到前装,在整个安装和服务都非常关键。产品好与坏,它的安装起了一个非常大的决定性的因素。如果安装不完善,容易导致在后期使用时出现问题。

  艾特通过对渠道合作伙伴进行专业培训、现场技术指导,让业主用户对智能家居行业和安装有更深入的了解。售后方面,传统的单品基本上是没有售后。而我们专门做全屋整体智能解决方案,要依托渠道服务,特别是对产品的专业程度要求非常高。售后则需要做到及时的响应,不管有什么问题,能够及时的上门服务。


  艾特在全国落地非常多智能家居旗舰店,有什么渠道规划和加盟服务?

  李伟:在加盟方面,相比同行来说艾特的门槛低很多。首先我们的门槛是叫“三个零”,零加盟费、零代理费、零保证金。因为企业想长远发展,从合作伙伴的角度来看,很多都是从其他的领域跨界过来。从事智能家居,就相当于是一个二次创业,创业万事开头难。所以艾特通过“三个零”制度,减轻他们的一些负担。

  其次就是培训,我们要求合作伙伴到总部进行15天封闭式的培训,学习产品的专业知识、解决难题的方法、客户市场营销等课程。在考核通过之后,才可以在当地进行推广。艾特不是靠收加盟费生存,所以对合作伙伴、团队的要求很高。只有他符合艾特的准入条件和要求,我们才能把这个市场交给他做。

  目前旗舰店有一部分是艾特直营的,包括经销商,城市合伙人等合作伙伴。艾特不是为了发展渠道而发展渠道,我们更多的是帮助合作伙伴和艾特一起共同成长,合作共赢。我们对门店地点选址是有要求的。首选是大型的家居卖场、马路主干道为主。大型的家居卖场,可以提升品牌的宣传力度,可以借助卖场其他门店,给到合作伙伴带来一些客户,形成一条循环的购买产业链。在主干道策划营销活动,曝光率相对比较高的。我们对合作伙伴的门店,包括整个旗舰店从设计、安装、培训、布局陈列等都是有统一的一套标准。

  艾特在长期培养合作伙伴方面也非常有经验。通过定向到店里给店员解答疑问、市场活动宣传推广,展会活动宣传,小区地推等营销形式,为合作伙伴提供持续的、长期的指引和扶持。

  终端市场的个人和业主等对于智能家居产品有需求,但在市面上品牌上选择较为盲目。业主有需求,却找不到合作伙伴。合作伙伴也想与业主交流,以便终端产品的能够真正推出。所以基于这样的现状,我们通过广告、展会等多种宣传方式来推动我们的品牌建设,同时结合本地项目机会,给合作伙伴带来引流,加强终端市场的开拓。


  很多新人想进入这个行业,您有什么建议或经验分享?

  李伟:智能家居作为一个新兴产业,目前,领域内的企业很多,鱼龙混杂。不少选择这个行业的人是门外汉,他接触了很多,但因为太浮躁只看到的是表面,很容易被误导,误以为这个行业可以赚快钱。

  我个人提一些建议,如果想赚快钱,智能家居行业不适合你。想做好这份事业,你需要长时间的积累和沉淀,你要把它当成是自己的事业做,心要稳,切记浮躁。另外,投入很高,付出和收益总是正相关。与此同时,新人入行要慎重考虑收取加盟费、品牌费、代理费等名目的企业,因为很有可能当你交了钱,企业就对你不管不问,自生自灭。