国内酒店行业历经近数十年发展,迈过了产品扩张、增量红利阶段,随着国内消费升级时代的到来,顾客消费习惯已发生转变,旅客对于酒店的期待也不仅限于传统的住宿需求。未来在一线城市、新一线城市以及二线城市,重视精选服务和场景空间体验,智能、健康、绿色、环保等将成为新建酒店投资、存量酒店转型升级的主要趋势。与此同时,如今酒店、公寓、商场、旅馆等大型建筑场所,面临着人力成本提升,空间利用率低,利润业务单一、能源效率低等运营管理现状,如何利用智能科技助力实现酒店服务转型升级已成为行业面临的问题。

重塑场景体验价值!2021智能建筑与智慧酒店应用高峰论坛圆满举办

  在这样智能科技+场景应用的趋势背景下,2021年3月30日,上海国际酒店及商业空间博览会盛大开幕。同期还隆重举办由上海博华展览与千家智客主办的“2021智能建筑与智慧酒店应用高峰论坛 ——重塑场景体验价值”!汇聚数百位行业精英和企业高层前来参会,共商智能家居、智能建筑、智慧酒店、人工智能等领域的应用现状和发展趋势。

重塑场景体验价值!2021智能建筑与智慧酒店应用高峰论坛圆满举办

  赵哲身

  住建部智能建筑发展推广中心专家委员、上海大学自动化系教授、

  上海区块链协会智库专家

  首先,赵哲身先生在为本次大会致辞时表示,在全球经济格局动荡期,智能化从业者需要保持大视野去看待行业和市场的趋势变化,并积极采用新型技术解决行业痛点,特别是酒店行业,2021年将迎来两大市场风向:提高体验,降低功耗。

  同时面对在上海大力推动工业互联网的落地趋势,赵哲身先生对此提出几点建议:一、利用区块链技术实现酒店预定去中心化,大幅降低成本,加强酒店用户的体验和交互粘性。二、采用更多AI技术和虚拟技术,扩宽酒店空间增值和用户旅游景点功能服务。

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  王健

  邦奇AIOT生态产品首席讲师

  以 《邦奇“轻智能”解决方案,开启智慧酒店无线新时代》为题,王健先生表示,全球疫情大环境和数字化转型,成为酒店行业大趋势,也促使“非接触”“轻智能”智慧酒店的应用落地,更将加快推动无卡化发展。智慧酒店作为整合最新科技手段,满足个性化需求的住宿服务,需以客户的体验为核心。

  邦奇推出基于AI和物联网技术的智慧酒店解决方案将客人在酒店中所使用的各类设施互联互通,实现了从客房智能化到整个酒店系统的智能化,在营造舒适智能的入住体验、实现便捷人性化的智能操控的同时,提高酒店管理效率,降低运营成本。还可以根据不同的酒店需求,支持有线及无线两种解决方案。

  其中,邦奇的无线蓝牙泰山系列以“轻”字当头,基于蓝牙 Mesh 协议,应用了十余项“黑科技”,解决了人工智能行业目前所面临的多种技术难点,实现跨时间、跨空间、跨场景的智能控制,具备免配对、去中心化、轻成本、轻安装、轻调试,安全性高的优点,实现不同设备互联互通以及能力共享。

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  陈艳

  海格电气酒店大客户经理

  酒店行业是海格集团全球战略聚焦的垂直行业,以《德国匠心专注为你》的核心品牌主张为演讲主题,陈艳女士在大会上表示,自1997年海格电气进入中国市场以来,已为中国众多中高端及奢华酒店提供覆盖酒店能效管理系统、楼宇管理系统、客房管理系统、从主配电、分配电到终端配电的低压配电等整体解决方案。

  陈艳女士表示,酒店整体解决方案,传承海格电气品牌基因与卓越设计,为满足酒店风格多样化需求,充分考虑空间美学,提供开关面板定制化服务,提升宾客入住体验。作为KNX协会的创始会员,海格电气为酒店公共区域和环境感应照明提供精准的色温和照度控制,以及海格电气全新RCU酒店客控管理系统高效管控设备能效,无需任何操作,便能实现端到端交互,数字赋能酒店智慧升级。海格电气始终坚持着以德国匠心服务客户,挖掘酒店客户真正需求与体验,并将来自德国的电气及智能化产品融入酒店实际应用场景中,为酒店品牌打造差异化竞争优势。

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  陶春海

  HDL 战略合作伙伴/浙江吾住智慧科技有限公司 技术总监

  用户在酒店大堂放置的自助入住机上办理订房、入住、续住、缴费、退房。随后,通过智能门锁刷身份证,或是通过智能面板人脸识别,打开智能门锁进入客房……陶春海先生指出,这样看似简单的“无人酒店”,背后其实需要强大又稳定的技术和方案平台支撑并运作。无人酒店,并不遥远,从设备物联网化、客人自主化、运营数据化的三大方向,如今已可以实现给用户带来科技感十足的体验,也为酒店方大大节省了人力成本。在后疫情时代,“无接触式服务”作为安全的一道保障,也符合大众对于酒店服务的心理需求。

  基于对技术创新和用户体验的不断追求,陶春海先生表示,吾住科技与知名智能家居企业HDL合作推动多个项目落地,其中最具代表性的是温州连锁酒店——万锦名邸无人酒店。酒店采用最新物联网及大数据技术,通过人脸识别、自助入住、智能客控、语音交互等手段,并结合“吾住”微信小程序、总部关控平台及酒店管理APP实现客人零接触式住宿体验和酒店数字化管理。以及从2021年起,HDL、吾住科技和涂鸦智能三方深度合作,通过技术、产品、渠道、供应链等资源优势共享和对接,联合实现智慧酒店生态圈的“1000店计划”,共同打造智慧酒店生态平台。

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  胡建峰

  广东天朗智通科技有限公司 总经理

  广东天朗智通科技有限公司总经理胡建峰先生在《重构酒店开关面板供应链》主题分享中表示,如今酒店开关面板存在:批次多数量少、定制化、时间急、小公司水平不够,大公司没利润、品控难等多个行业痛点。对此,天朗智通作为一家创新型智能电工制造企业,主要产品是应用于智能家居、智慧酒店、智慧办公等场景,以及智能开关插座、传感器、安防设备、暖通控制设备等,通过20多年经验沉淀,拥有专业严格的技术积累,旗下产品已畅销全球100多个地区。

  随着智慧应用场景不断增加,支撑底层运作的智能电工也迎来了高速发展期。天朗智通接入涂鸦智能AIoT开放生态,与超20万款Powered by Tuya智能产品互联互通,合力构建全场景智能交互系统,同时,胡建峰先生透露,近期将隆重发布行业的第一个服务标准,实现稳定的高度定制化服务能力,增强落地优势。

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  向忠宏

  千家智客 创始人&CEO

  作为国内智能家居行业奠基人之一、房地产智慧社区建设引领者,向忠宏先生表示,行业需要跳出酒店客房智能家居、酒店管理等视角去看待智慧酒店,基于物联网技术快速发展,所有空间都将是“智慧的”,全连接、永久连接、共享的、个性化、场景再现,每个空间必定与人连接,主动服务。为了满足人们的使用体验,未来的酒店形态构想将可能是:可移动的、模块化、酒店房车,并非人们熟知的房车酒店,而更像是城市钢筋水泥中的“露营地”。

  另外,向忠宏先生透露,为了解决更多行业痛点,将重磅打造一档名为“大向直播带货”的直播带货销售的栏目,以直播形式销售智能方案与产品,并交流解读智能行业趋势、技术发展、项目案例、营销经验等大家关心的话题,为行业的销售与服务赋能。