在人工智能和物联网技术的发展带领下,智能家居热度不减,行业蓬勃兴起。Strategy Analytics新发布的研究报告《2019年全球智能家居市场》预测,2019年,消费者在智能家居相关硬件、服务和安装费用上的支出将达到1030亿美元,并将以11%的复合年均增长率增长到2023年的1570亿美元。

2019年12月11日,由广东省土木建筑学会建筑电气专业委员会、千家智客联合主办,中国建博会特别支持的“2019年第二十届中国国际建筑智能化峰会”在广州东方宾馆圆满收官。峰会上,萤石地产行业总监朱福康带来精彩演讲《萤石构建以安全为核心的智能家居生态》,并接受现场媒体采访,共同探讨智能家居生态建设。

对话萤石地产行业总监朱福康:智能家居助力房地产商智慧转型

(以下内容根据现场速记进行不改变原意的整理)

记者:目前AI趋势正热,您怎么看人脸识别等技术应用对智能家居企业的影响?未来会与其他AI公司合作吗?

萤石地产行业总监朱福康:萤石关注AI比较早,本身在视觉领域也有一些技术积累。现阶段的AI产业,包括智能家居企业,大部分的硬件产品已经覆盖了智能监控,智能入库,智能照明,智能语音之类的子系统。从功能上看,大都趋于成熟和稳定。从严格意义上来说,整个智能家居目前还处于比较初级的阶段,即实现了智能控制的范畴。

AI的发展经历了从原先的产品应用到现在的场景融合,过去以简单的产品应用为主,目前AI构建了一个比较复杂的场景,去实现整个智能化应用。

随着AI、大数据、云计算的发展,我相信未来,人脸识别等技术在智能家居领域的应用将会非常广泛。比如说我们家里面比较常见的一些场景,原先都是通过预设场景,或者通过语音控制去实现智能家居产品的联动。通过引入AI人脸识别的技术,我们可以通过识别家里面的一个家庭成员,实现智能家居产品联动。我举一个简单的例子,可以识别出家里的老人或者是小孩,小孩喜欢看什么样的节目,老人适合什么样的空调温度,我通过人脸识别,再通过大数据的运算,我可以构建每个家庭成员的数据模型,从而联动整个智能家居的运作,真正实现了智能家居的生活方式。

未来,萤石除了自有的视频类AI技术之外,也会寻求一些第三方AI公司的合作,各自发挥自己的强项,一起构建以安全为核心的智能家居的生态。

记者:萤石近期推出的“全彩家族”摄像机系列,在萤石的智能产品线里处于什么地位?

萤石地产行业总监朱福康:“全彩家族”摄像机系列在萤石的产品生态里面是一个基础。萤石根据不同应用场景,分室内和室外两种系列的摄像机,全彩类的产品主要是在室外的部分。

萤石在室外监控产品研发上遇到最多的问题,就是光照强度不够高,看到的图象不够清晰。最简单的做法,就是把夜晚的一些画面,简单地展现成跟白天一样的效果,一样的色彩。我们全彩的产品,就是做到这一点。

根据用户不同的需求和不同的应用场景,我们可以对应选择不同的产品形态。如果说,对于一些普通的室外监控,我们可以选择一些标准版的全彩的产品。如果说对于画面质量要求比较高的用户,我们可以选择相应的增强版的产品。对光源比较敏感的场景,我们可以选择一些最新推出的一些摄像机,基本上已经覆盖了室外监控的基本的需求。

记者:智能家居与房地产行业发展密切相关,目前房地产行业形势比较严峻,会影响智能家居行业发展吗?

萤石地产行业总监朱福康:我引用一句话,“这是最好的时代,也是最坏的时代”,这个时代机遇和挑战并存。房地产行业随着限价或者市场环境而变化,目前来说,地产行业的发展已经从黄金时代进入到白金时代,地产商也不得不面临着转型,或者是进行产业升级。地产行业本质上来说是一个物业服务公司,因为有很多线下的业主资源,或者是社区的线下服务资源。

地产商借助移动互联网、智能家居等应用,构建一个以居住为中心的生态系统,在打造更加舒适便利的居住空间的同时,也有助于提升小区及楼盘品质。

目前,萤石从线上到线下有不同的业务线,线下除了渠道合作,也会直接跟地产用户进行合作。比如碧桂园跟我们从2013年开始接触,一起打造了很多智能家居楼盘。萤石也实实在在地为碧桂园带来了品牌提升,包括其之前上市的物业公司,也通过智能家居专门转型成位科技型公司。

记者:经过一段时间的积累,目前萤石提出的“1+4+N智能生活IoT生态”在物联网应用方面有什么具体优化表现?如何保障市场落地?

萤石地产行业总监朱福康:“1+4+N”是萤石今年推出的生态战略,1是指现有的萤石平台,因为所有设备硬件是基于云平台的;4是我们目前自主研发的4类产品线,包括智能入库、智能控制、智能机器人、智能面板这四类自研产品;N是我们通过一些IoT模组或者开放平台,或者是产品的不同程度的开放,跟第三方进行合作,打造的智能家居子系统,像智能照明、智能晾晒等等。基于此,萤石与国内的一些知名企业,例如美的、九牧、欧普等等,展开紧密合作,一起推动智能家居生态发展。

记者:随着智能家居产业发展,出现人才数量少,全国分布不均等难题,萤石SaaS生态是如何为第三方开发者赋能的?

萤石地产行业总监朱福康:萤石的SaaS层战略也是“1+4+N智能生活IoT生态”的一部分。我们目前通过三种方式赋能开发者,分内外中圈生态。内圈生态是指我们给我们的第三方开发者,提供一些IoT的模组,比如说wifi模组。另外就是提供应用的组件,或者是一些算法的训练的平台赋能我们的开发者,让开发者快速调用萤石或者是海康的相应产品,实现AI的一些应用的落地。基于内圈生态,我们总结来说,开发者可以简单地通过SaaS的生态,快速应用到我们的硬件和软件,或者是算法的能力。

中圈生态,主要以软件层面为主。如果我们的生态合作伙伴当中,有比较好的针对行业内的解决方法,可以进入到我们的生态体系当中,提供其他的第三方开发者,如果找不到对应的行业解决方案,可以去使用第三方开发者提供的一些SaaS的应用。这是中圈的生态。

外圈生态,就是除了软件之外,也会去引入第三方的硬件设备。因为如今行业细分,用户对于整个细分行业的解决方案,需求也更加复杂。基于这个背景的考虑之下,我们也会更多的引入第三方的硬件和软件,去给这个生态圈里面注入一些新鲜的血液。

在人才培养方面,未来萤石会积极推动整个SaaS生态的合作伙伴,去进行技术沙龙交流,或者是社区构建。包括萤石自己内部,也是设置了比较多的SE岗位,开发工程师也积极响应第三方的开发业务。

记者:目前不少智能家居企业推出全屋智能解决方案,萤石的家庭解决方案有哪些市场优势?

萤石地产行业总监朱福康:萤石的全屋智能解决方案优势有三点,首先第一点在于,萤石是科技型企业,也有母公司的技术积累。萤石在视频领域尤其是家用摄像头领域,一直注重安全问题。用户对于隐私非常关注,所以我们在安全领域做了比较多的技术沉淀。萤石是国内首家国内家用IPC(网络摄像机)领域获得ISO27001认证的企业,安全已经植入到我们的血液当中,是我们的基因。

第二点优势,在于我们平台的规模。从2013年到2019年发展至今,我们通过长期运营,目前已经有3千多万的用户。另外实现了3千万的社会接入,APP月活也是保持视频领域最高的水平,差不多40%的设备接入量。

第三个优势,我们有比较强大的售后服务网络。这个对于用户,特别是地产用户他们比较关注。房子不只是住两三年,卖出去需要住几十年甚至是一辈子,我们通过智能家居,智能化覆盖地产行业之后,如果说设备每用个两三年就出现故障,一旦找不到对应的服务人员,对用户来说,反而得不到用户体验的提升。目前,我们线下有大概2千多家的服务商,全国30多个服务子公司,通过售后的服务网络覆盖服务用户,解决用户的售后服务问题。