“无界创新 智链全球”2024亚马逊云科技出海全球化论坛于3月29日下午在深圳圆满闭幕。亚马逊云科技携手行业专家、生成式 AI 大咖和出海全球化的领航企业，就全球化经验、生成式 AI 最新技术及应用和行业解决方案进行了精彩分享。
出海最应关注哪四件事？
中国企业出海全球化新浪潮
亚马逊云科技大中华区合作伙伴及业务拓展总经理李晓芒发表了“中国企业出海全球化新浪潮”的主题演讲。他表示：“出海，从来没有如此确定过。”
“一家技术公司为客户提供的真正的降本增效，是要靠技术服务的创新来实现的。”——李晓芒
如今，中国出海企业成为世界经济发展的驱动力之一。面对挑战与机遇的并存，企业应该在哪些方面提前考虑和布局？李晓芒总结出“出海四叠浪”：
洞察市场 创新产品
在新一轮的出海浪潮当中，有一个独特的现象：凡是在国内经历过“卷”的企业，都有着极快的产品创新和迭代速度。其产品不同于以往的低价取胜，而是走“高投入、高附加值、高回报”的策略。这些企业可以主要分成以下两种类型：一种是技术型选手，用技术能力洞察市场，大胆采用生成式 AI 等新技术，快速迭代产品，提高创新效率，降低试错成本；另一种是市场洞察型选手，他们通过累积海外数据、用户习惯、运营经验来进行不断地创新，是“长线玩家”。
技术的创新和对市场的洞察，都能够对企业出海推波助澜。那么如何将两者有机结合，发挥1+1>2的效果？李晓芒提出：企业应大胆采用前沿技术，以极快速度创新；累积数据洞察市场，高效运营。
快速发展 优化提效
我们发现，很多出海企业并不认为“出海就是解决人力、土地、贸易等成本问题的答案”，而是持续在思考“降本增效”的问题：拥有好的云架构，可以快速地复制到海外多个地区、快速部署数字化能力、让业务在全球快速铺开。因此，企业应该采用领先的技术服务，从而真正实现降本增效：平稳迁移云架构，助力业务快速拓展；拥抱生成式 AI 带来“质的飞跃”和“量的突变”。好的技术服务，才是降本增效的利器。
作为全球云计算的领导者，亚马逊云科技可以很负责任地说：一家技术公司为客户提供的真正的降本增效，是要靠技术服务的创新来实现的。
数据安全 业务合规
安全合规是出海的门槛，要将安全合规作为“企业出海第一要务”。李晓芒提出了亚马逊云科技“Security is job zero”的概念：区别于过去企业在出海“见招拆招”、“摸着石头过河”，如今数据安全与业务合规是可以提前布局并获得的工程化能力。在新一轮的出海浪潮中，很多企业在非常早期就有意识地寻找伙伴、提前布局。
模式出海 生态共赢
借助本土产业链和全球伙伴，也是出海一种独特的方式。企业需要跳脱出“单打独斗”的孤狼思维，走向“融入共赢式”出海。比如，电商出海带动的直播、物流、制造业供应链的出海，整条产业链走向全球，使得在中国市场能够融入产业链，在出海的本地市场能够融入本地生态，并实现共赢。这是新一代出海企业基因自带的能力。
随着出海企业的发展，我们发现：企业敏捷高效才能达成新的竞争力，需要云化能力、生成式 AI、数据驱动、安全智能和生态合作。如何实现敏捷高效的全球化运营？李晓芒提出了重要的两点：第一，是利用生成式 AI 创新；第二，是要全面的云基座，且从出海的第一天，企业就应开始规划。
“十年经验不可压缩。”亚马逊云科技坚持长期主义的投资，为了确保数据的安全合规、稳定性，我们的每个区域都是三个可用区以上。亚马逊自有的电商、零售、物流以及全球150多个国家10万多个合作伙伴共同打造方便地，使出海企业快速进入本地市场、快速流入全球市场。通过以上四个策略，出海企业数字化营销实现从零到一，利用云技术数字化实现跨国运营和生态管理；通过生态合作，出海企业实现海外的发展。
出海最应该抓住哪四个关键点？
共赢生成式 AI 时代
生成式 AI 正在驱动全行业创新，开启了全球万亿新市场。如今，生成式 AI 应用周期加速，出海企业急需应对之策。亚马逊云科技大中华区产品总经理陈晓建带来了“共赢生成式 AI 时代”的主题演讲，他从“出海企业抓住生成式 AI 机遇的四个关键点”展开，阐释生成式 AI 如何作为技术新动力，为企业出海赋能。
大处着眼 小处着手
随着生成式 AI 的崛起和逐渐成熟，利用生成式 AI 帮助自己的业务出海、带来新的商业优势和增长点，成为了众多企业的目标。陈晓建提出，生成式 AI 从6大领域提升了企业出海的竞争力：多语言内容交互，洞察与决策，客户服务与营销，产品创新，优化运营效率，专业知识支持。对于场景的选择，企业不一定要选择最尖端、最复杂的场景，而是要根据业务选择最适合的切入点。
工欲善其事 必先利其器
生成式 AI 固然强大，但并没有一个模型能够适用于所有的创新场景，因此选择合适的工具和模型，才能够达到事半功倍的效果。
亚马逊云科技拥有丰富的工具来协助企业构建生成式 AI 的应用，包含“开箱即用”的生成式 AI 应用、利用基础模型构建生成式 AI 应用的工具，以及用于基础模型训练和推理的基础设施服务等。其中，AmazonBedrock给了用户非常广泛的模型选择。这里面不仅包含亚马逊云科技自研的 Amazon Titan 模型，还有来自于 Anthropic 的 Claude 系列模型，来自Mistral AI的开源模型，来自 Meta 的开源 Llama 2 模型，以及广为人知的 Stable Diffusion 生图模型等。其中，这个月初火爆出圈的 Anthropic 的 Claude3.0模型广受关注。
独“数”一帜
企业如何打造核心竞争力？陈晓建提出，核心竞争力中一个关键的因素，就是用好自身的数据。业务数据是了解整个业务逻辑的重要因素，换句话说，数据是最了解客户的。如何打造坚实的数据基础和适合的场景，并将两者有机结合，是非常关键的。企业应将数据转化为差异化优势，构建数据战略，充分释放现有数据的价值。
千里之行 始于足下
很多时候，企业都会关注短期的增效，但生成式 AI 需要高度平衡快速落地与合规之间的矛盾，才能创造可持续的商业价值。因此，企业应将生成式 AI 应用的治理与创立并重，关注人员、流程和文化，构建负责任的 AI，护航全球业务。
亚马逊云科技提供全方位的支持，我们拥有经验丰富的专家团队，可以为企业提供咨询和最佳实践的指导，在最开始也可以帮您借助一个最合理的 AI 治理框架，为您的 AI 治理保驾护航。
从大处着眼、小处着手。生成式 AI 落地并非一蹴而就，在拥抱生成式 AI 的同时，也应该通过谨慎评估进行选择。循序渐进，才可以逐渐扩展到更复杂、更前沿、更有价值的业务场景。
圆桌对话
快速部署产品创新力，提升出海全球化竞争力
钛媒体集团联合创始人&联席 CEO，IT Value 发起理事刘湘明先生、涂鸦智能联合创始人兼 COO 杨懿先生、uCloudlink 首席战略官高文先生、亚马逊云科技中国区行业集群总经理田锋先生为大家带来主题为“快速部署产品创新力，提升出海全球化竞争力”的圆桌讨论。智能喂鸟器，是怎么俘获观鸟爱好者，在 Amazon 上成为爆款的？从0到1，从1到 N，如何用产品创新做爆款并推向全球？
“企业在出海或者商场竞争，不是单打独斗，应该要靠生态的竞争，还有在比谁的朋友圈更高端。我们在150多个国家，10万多个合作伙伴营造了一个大的飞轮，可以让所有出海企业非常自由在各自领域强的地方和不熟悉的地方进行组合，创新听起来很复杂，但是做起来没那么难。”
—— 亚马逊云科技中国区行业集群总经理 田锋
“我们想办法满足客户需求，一个是技术驱动的模式，我们和亚马逊云科技一起看有哪些技术适合规模化、标准化投放，还有业务驱动的模式，我们想到标准化产品可能只占未来物联网应用的50%甚至更低，这是我们和亚马逊生态合作的点，这让我们在横向创新上实现爆发性发展。“
—— 涂鸦智能联合创始人兼 COO 杨懿
“从我们公司成长的经验来讲，人工智能时代创新的方式很快，但是一定要找到身边可以洞察到一些痛点的场景，找到这些场景，再用人工智能技术把它快速验证，方有一席之地，也希望更多地与亚马逊云科技一起合作，我们要抱团取暖，亚马逊是一棵很大的树，我们在上面吸收养分，才可以快速成长。”
—— uCloudlink 首席战略官 高文
直面各阶段挑战
亚马逊云科技全方位助力企业出海新发展
亚马逊云科技中国区行业集群总经理李剑发表了主题为“乘‘云’而上，驱动出海增长新引擎”的演讲。他指出，数字化时代，云计算已成为企业出海新引擎，助力企业在不同发展阶段应对挑战，实现全球市场拓展。
例如，在起步阶段，本地化渠道拓展，市场洞察以及差异化竞争成为企业出海难点；在发展阶段，企业则更需弹性稳定的技术平台，通过数据洞察及客户经验，支持全球化运营与拓展；而在成熟阶段，通过创新提高竞争力，实现精细化运营和降本增效，是企业面临的关键挑战。
在不同的阶段，亚马逊云科技都可以助力企业排除万难，从容应对各种挑战。
在全球运营层面，亚马逊云科技拥有遍布全球的数据中心区域，可让企业在世界各地快速部署应用程序和服务，实现业务的全球覆盖。
在业务支撑方面，亚马逊云科技提供超过200种云服务，可为企业业务提供强大的技术支撑。企业可利用这些服务快速构建和部署应用，以满足不同业务场景的需求。同时亚马逊云科技的高可用性设计和自动扩展功能，可确保业务在全球范围内持续稳定运行。
此外，亚马逊云科技每年都会推出数十种新服务，涵盖人工智能、物联网、量子计算等前沿技术领域，让企业能够紧跟技术发展趋势，持续创新。同时，亚马逊云科技还提供机器学习服务，助力企业从数据中挖掘洞见，推动创新。
对于资源优化，亚马逊云科技帮助企业应用现代化的云架构，实施低成本、可扩展的设计；通过 CFM 工具让企业可以轻松监控，优化云成本；亚马逊云科技持续进行自研芯片创新，帮助企业提高性能和性价比；无服务器架构则可以大幅降低企业运维成本和海外运营的成本。
作为一家面向出海快时尚的公司，禾观科技在过去五年从零开始，借助亚马逊云科技全球基础设施，实现了业务的高速发展。同时借助生成式 AI，禾观科技还与 Amazon Data Lab 共同成立了联合技术实验室，在赋能业务快速扩张的同时，通过技术创新大大提高了投资回报率（ROI）。
安全合规一站式护航
亚马逊云科技助力企业合规出海“三部曲”
在以“安全合规，为出海全球化保驾护航”为题的主题演讲中，亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛指出，企业出海常面临地域多样化、业务多元化、环境复杂化、运营专业化四大合规挑战。基于安全合规考量，有很多企业选择亚马逊云科技为自身出海保驾护航。
十余年经验沉淀，客户对亚马逊云科技的认可有迹可循。为应对以上挑战，亚马逊云科技遍布全球的基础设施是企业出海不可或缺的资源。亚马逊云科技还拥有行业及通用的多种安全认证，在全球有庞大的合作伙伴生态和丰富的服务客户出海的专业经验。
除以上优势外，亚马逊云科技还通过“三部曲”助力客户实现出海安全与合规。
首先，亚马逊云科技为客户提供上云前的安全合规服务，通过专业的安全合规服务和 Region Compliance Advisor 工具，基于客户出海目的地的全球支持咨询服务，助力企业出海第一步。亚马逊云科技为禾观科技提供了出海合规咨询，助力他们在拉美以及印度区域快速拓展市场，并满足了本地的数据安全要求。
在安全认证承继与赋能层面，亚马逊云科技为用户提供适合于安全、合规、法务和审计部门的云上审计教程。PAX 是全球最大的支付设备供应商之一，通过和亚马逊云科技的 CAA 的合作，PAX 企业及用户产品交付周期缩短了40%以上，减轻了架构搭建压力，节约成本超20%。
亚马逊云科技为用户提供丰富的行业安全合规解决方案，将行业方案与安全合规服务的深度整合，面对不同阶段、不同行业客户的出海需求，深度赋能行业出海合规，助力中企出海安全远航。借助亚马逊云科技的 CAA 服务，Aqara实现为自身和其他厂商颁发符合 Matter 设备认证的数字证书，让不同类型的智能家居实现无缝连接。
聚势共赢
赋能中国企业出海全球化发展
亚马逊云科技中国区初创及通用业务总经理倪殿令发表了主题为“聚势共赢，赋能企业出海全球化发展”的演讲。亚马逊云科技打造了赋能企业出海全球化的出海飞轮，涵盖产业合作、全局加速和创新普惠三部曲，从企业出海前准备，到未来成长、发展的每个阶段。这个飞轮的特点在于连贯性、全面性，确保企业在全球化道路上每一步都能够得到亚马逊云科技和全球资源的支持和助力，从而稳健前进，持续增长。
产业合作：携手同行，让出海触手可及
当前全国有数百个产业集群，覆盖数十万家企业。倪殿令表示，面对如此庞大的产业集群，亚马逊云科技深入每个产业带，为企业提供定制化云服务解决方案，并且分析每个产业带客户的目标群体、商业模式，助力企业迈出“出海第一步”。
近年来，各地方政府对中小企业或者创新成长型企业有很多出海政策的扶持，为了支持这一趋势，亚马逊云科技在全国范围内落地的行业数字化赋能中心（IDAC），目前在上海、苏州、天津、武汉等地成功落地了多个项目，并与合作伙伴探索更多的解决方案。
全局加速：全球资源，加速出海步伐
放眼全球，亚马逊云科技全球的合作伙伴网络正在蓬勃发展。目前，亚马逊云科技在全球有超过12万+的合作伙伴，覆盖150多个国家，在中国的合作伙伴数量总数超过6000家；通过云技术和服务以及全球资源，亚马逊云科技打造了一个充满活力、快速增长的合作伙伴网络，赋能合作伙伴的创新和可持续成长，与合作伙伴携手助力客户的重塑和产业的转型升级。
目前亚马逊云科技已经与各行业的合作伙伴开发了200多个解决方案，覆盖了智能制造、数字化体验等等多个行业，这些解决方案旨在帮助企业解决出海过程中面对的各种挑战。
在2023亚马逊云科技中国峰会发布的“智荟出海”计划，旨在从制造业开始帮助企业提升竞争力，加速出海。今年，我们迭代了这一计划。智荟出海计划不仅能帮助企业规划出海路径，还涵盖了产品智能化的升级和数字化营销推广等关键环节，帮助企业优化生产流程，提高产品质量，提速对市场的响应速度。在智荟出海计划中，华宝新能通过亚马逊云科技的云计算和数据分析等技术支持，提升了客户体验，同时在ESG、绿色产品方面，华宝新能与合作伙伴合作，实现绿色产品生产和供应链管理。
亚马逊云科技为软件和服务类企业提供全方位的支持。通过云原生技术构建产品实现从0到1，支持产品设计、资本市场的对接、技术支持的推广、以及关于企业文化创新，帮助企业加快产品迭代和创新速度，使企业在全球各行业当中找到应用场景，夯实自身产品，实现产品落地。
亚马逊云科技 Marketplace作为精心研选的数据库，企业可在上面完成一站式软件的选型、购买，目前在全球部署29个区域，拥有70多个类别，超过一万三千款产品，覆盖可见的所有行业应用场景。
亚马逊全球拥有强大的业务支撑体系。通过亚马逊全球开店、亚马逊物流、智能语音助手和Firetv等，为企业提供丰富多元的服务，加速企业出海步伐。
创新普惠：提升企业竞争力，加速价值变现
随着生成式 AI 技术的蓬勃发展，各行各业正站在转型的十字路口。生成式 AI 作为引领数字时代的重要驱动力，人工智能技术的蓬勃发展也为培养、招募拔尖创新人才带来了新的挑战，探寻填补人才缺口的捷径显得尤为迫切。
倪殿令提出，提升企业竞争力，创新惠普成为企业加速价值变现的关键所在。要实现普惠，就要实现规模的人才培养；亚马逊云科技通过人才的培养，帮助企业在精准场景中业务长期发展，提升核心竞争力，加速价值变现。
倪殿令分享了亚马逊云科技的人才培养三部曲，面向企业的管理者，如何探索新的应用场景；面向构建者，如何持续提升构建者能力，帮助企业发展；以及如何不断为社会培养人才，立足未来的发展。
在面向企业的管理者探索寻找创新场景时，亚马逊云科技提供了一套完整的生成式 AI 创新工作坊，帮助企业识别、优化自身的业务场景，实现各业务部门管理层的统一，达成一致，从而实现开始创新和突破。
人才培养的第二部曲则是面向构建者，亚马逊云科技为开发者打造了一系列专属的资源，所有技术从业者都应该成为构建者，亚马逊云科技提供超过600门技术课程，包括动手实验、模拟认证考试的内容。
最后一部曲是面向社会的人才培养，倪殿令表示，亚马逊一直奉行长期主义，人才是长期主义的核心。亚马逊云科技与高校探索了一条未来人才的培养道路，通过联合学科建设、发展云计算教程、共建实验室、创新大赛训练营等一系列活动，不仅可以解决企业人才紧缺的问题，还可以帮助企业实现价值变现。
未来，亚马逊云科技希望看到更多的中国优秀企业可以在国际舞台上绽放光彩，成为行业的领跑者，让我们携手并进，聚智共赢，在出海浪潮当中勇立桥头！
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